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Ooni Treue-Club

Ooni Treue-Club FAQs

Erstelle einfach ein Konto - die Anmeldung ist kostenlos! Alle bestehenden Konten werden automatisch beim Ooni Treue-Club angemeldet, sodass sich jeder einloggen und Prämien sammeln kann!

Mit dem Ooni Treue-Club Programm kannst du dir Guthaben verdienen, das du im Onlineshop ausgeben kannst, wenn du zum Beispiel auf de.ooni.com einkaufst oder wenn du uns in den sozialen Medien folgst. Wir haben ein aufregendes Programm an Vorteilen, die wir in Zukunft einführen werden. Vergiss also nicht, dich für unseren Newsletter anzumelden, damit wir dich auf dem Laufenden halten und dir die neuesten Pizzanachrichten schicken können.

Darum haben wir uns bereits gekümmert! Alle Kunden mit aktiven ooni.com-Konten wurden aktualisiert, um den Treue-Club zu nutzen.

Die Ooni Treue-Club Seite ist deine Zentrale für alle Guthaben und Vorteile, die du angesammelt hast. Du hast Zugang zu allen Informationen auf unserer Treue-Club Seite.

Danke, dass du Teil der Ooni Community bist! Leider erhältst du nur Gutschriften für Einkäufe, die du nach der Einrichtung deines Ooni Treue-Club Kontos getätigt hast.

Das ist kein Problem! Wende dich einfach an unseren Kundenservice unter support.ooni.com und wir helfen dir gerne dabei, deine bestehenden Konten zu kombinieren.

Nein! Die Anmeldung ist kostenlos und kostet dich nie etwas.

Besuche einfach den Bereich "Ooni Treue-Club" deines de.ooni.com-Kontos, um dein Ooni Treue-Club Guthaben einzusehen. Dann kannst du ein beliebiges Ooni Produkt (mit Ausnahme von Geschenkgutscheinen) in deinen Warenkorb legen und mit dem Schieberegler auf der Kassenseite den Betrag des Guthabens auswählen, den du einlösen möchtest. Dieser Betrag wird dann automatisch von deinem Gesamtbetrag abgezogen.

Nein, es gibt kein Limit. Das ist das Tolle am Ooni Treue-Club Programm: Es gibt immer die Möglichkeit, Guthaben zu sammeln, und wir werden in Zukunft weitere Vorteile einführen!

Ja. Wenn du deine gesamte Bestellung zurückgibst, erstatten wir dir den Gesamtbetrag, den du nach Abzug des Rabatts ausgegeben hast. Das Shop-Guthaben, das du zum Einlösen des Rabatts verwendet hast, wird deinem Ooni Treue-Club Konto ebenfalls wieder gutgeschrieben.

Das Ooni Treue-Club Guthaben verfällt nach 2 Jahren ab dem Datum, an dem es deinem Konto hinzugefügt wurde.

Bitte überprüfe, ob du in deinem Ooni Treue-Club Konto eingeloggt bist und nicht versehentlich als Gast ausgecheckt hast. Du musst eingeloggt sein, wenn du einkaufst, um Punkte zu verdienen. Wenn du dies versehentlich getan hast, kontaktiere uns bitte unter support.ooni.com, damit wir dir helfen können, die verdiente Gutschrift auf dein Konto zu übertragen.

Wir möchten dir versichern, dass dein Guthaben genau dort ist, wo es sein sollte: auf deinem Konto!

Als Erstes solltest du wissen, dass es in unseren Systemen zu einer Kommunikationsverzögerung kommen kann und es einige Minuten bis mehrere Stunden dauern kann, bis dein Guthaben auf deinem Konto erscheint. Einige Prämien haben eine eingebaute Zeitreserve und werden erst nach einer bestimmten Zeit deinem Konto gutgeschrieben, um sicherzustellen, dass du die Anforderungen erfüllst. Dies wird auf unserer Ooni Treue-Club Seite deutlich angegeben, wenn du dich bewirbst, oder an einem anderen Ort, an dem du die Prämie gesehen hast.

Wenn du glaubst, dass du die Prämie verdient hast, sie aber nicht auf deinem Konto erscheint, kannst du das Problem auch mit einer der folgenden Aktionen beheben:

  • Versuche, deinen Browser zu aktualisieren.
  • Versuche, dich auszuloggen und dann wieder in dein Konto einzuloggen.
  • Überprüfe den Prämienverlauf"" in deinem Ooni Treue-Club Konto, um zu sehen, ob deine Gutschrift dort aufgeführt ist. In deinem ""Prämienverlauf"" siehst du, wie viel Guthaben du bisher verdient hast, wie und wann es verdient wurde und welche Einlösungen du auf deinem Konto vorgenommen hast."

Wenn du immer noch das Gefühl hast, dass dein Guthaben nicht stimmt, kannst du dich über support.ooni.com an unser Support-Team wenden, das sich das Problem für dich ansehen wird.

Die Ooni-Community ist großartig und wir freuen uns, dass du die Liebe zur Pizza mit deinen Freunden teilen möchtest! Du verdienst ein großes Dankeschön und eine ebenso große Belohnung.

Bitte beachte, dass es sich bei den eingeladenen Freunden um Erstkunden handeln muss, damit ihr beide die Belohnungen erhalten könnt. Außerdem muss der Einkauf über deinen Empfehlungslink erfolgen (den du auf deiner Prämienseite findest) und dein Freund muss mehr als 200 € ausgeben, damit die Transaktion angerechnet wird.

Die Gutschrift auf deinem Konto erfolgt 14 Tage nach dem ersten anrechnungsfähigen Einkauf deines Freundes auf unserer Website.

Sobald dies der Fall ist, erhältst du eine E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass einer deiner Freunde einen Einkauf mit deinem Code getätigt hat und dass deinem Konto eine Prämie gutgeschrieben wurde. Du kannst auch deinen "Prämienverlauf" überprüfen, um eine Liste aller Gutschriften zu sehen, die du für die Empfehlung von Ooni an einen Freund verdient hast.

Du bist ein großer Fan von Ooni und du kannst dir sicher sein, dass wir dich bemerken werden und sehr schätzen. Wir haben Ooni auf die Freundlichkeit und Leidenschaft vieler Menschen in unserer Community aufgebaut, die unsere Produkte lieben. Menschen wie du haben uns dazu inspiriert, den Ooni Treue-Club ins Leben zu rufen! Leider können wir keine rückwirkenden Empfehlungen belohnen. Bitte bleibe uns treu, sei weiterhin Teil der Community und wir werden Wege finden, um unsere Wertschätzung auch in Zukunft zu zeigen.

Füge deinen Geburtstag unter "So sammelst du Guthaben" auf unserer Ooni Treue-Club Seite hinzu. An deinem Geburtstag schicken wir dir ein spezielles Guthaben, das du für jedes Produkt in unserem Shop einlösen kannst (ausgenommen Geschenkgutscheine). Wenn dein Geburtstag innerhalb der nächsten 30 Tage liegt, wird deine Prämie mit einer maximalen Verzögerung von 30 Tagen verschickt.

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