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Flash Sale | Feier den Sommer mit 20% Rabatt Jetzt kaufen.
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Wichtiger Hinweis zu Postfächern - Aufgrund von Größen- und Gewichtsbeschränkungen können wir keine Ooni Pizza Öfen an Postfachadressen liefern.

Wenn du keinen Tracking-Link per E-Mail erhalten hast oder wenn du deine Bestellung nicht innerhalb der oben genannten Frist erhalten hast, kontaktiere uns bitte und wir werden den Status der Bestellung für dich überprüfen oder besuche die Website support.ooni.com
Wenn du eine Vorbestellung aufgegeben hast, werden alle Artikel versendet, sobald die Vorbestellung versandfertig ist.

    FAQs

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    • Wir senden dir einen Sendungsverfolgungslink, wenn deine Bestellung unser Lager verlassen hat.
    • Hinweis: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis über einen Sendungsverfolgungslink aktuelle Lieferinformationen angezeigt werden.

    Wir versenden nach Deutschland und Österreich.

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    Andere Regionen - tut uns leid! Bestellungen in unseren Onlineshops können nur ins Vereinigte Königreich, in die USA, nach Kanada, nach Mexiko sowie nach Europa versendet werden.

    Wenn du eine Bestellung in eine andere Region liefern lassen möchtest, kannst du einen Speditionsdienst beauftragen. Bitte beachte jedoch, dass die Ooni-Garantie nur für unsere Versandregionen gilt und wir nicht für Verluste und Schäden haften, die beim Transport mit einem Speditionsdienst entstehen. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die du übernehmen musst.

    Es kann sein, dass die bestellten Artikel in mehreren Paketen bei dir eintreffen, wenn nicht alle davon in ein einziges Paket passen. Wenn nicht alle Artikel gleichzeitig bei dir eintreffen, warte bitte 3 Tage, bis du uns kontaktierst. Es kann sein, dass die übrigen Artikel dir separat zugestellt werden!

    Kontaktiere uns bei versandbezogenen Fragen unter support.ooni.com.

    Derzeit bieten wir keine Geschenkverpackungen an. Ooni-Produkte werden in Paketen mit Angaben zum Inhalt darauf versendet.

    Wir wissen, dass sich Ooni-Produkte hervorragend als Geschenk eignen. Deshalb werden unsere Produkte ohne Preisangaben versendet. Sobald dein Produkt unterwegs zum Empfänger ist, senden wir dir einen Sendungsverfolgungslink. So kannst du dein Paket ggf. abfangen, bevor der oder die Beschenkte einen Blick darauf erhaschen kann!

    Wir verfügen über ein Lager in den Niederlanden, von dem aus deine Bestellung versendet wird. Somit sind auf Bestellungen mit Lieferadresse in der EU keine Steuern, Abgaben oder Zollgebühren infolge von Brexit zu entrichten. Dies gilt auch für Rückgaben innerhalb der EU.

    Unser Hauptsitz befindet sich zwar in Großbritannien, aber wir haben auch ein Team in Bonn in Deutschland sowie eines in Austin in Texas - Ooni ist ein globales pizzabegeistertes Team!

    Wenn du dich in Norwegen, in der Schweiz oder in einem Gebiet außerhalb der EU befindest, sind auf deine Bestellung Einfuhrzölle und/oder Steuern zu entrichten. Leider sind diese zusätzlichen Kosten von dir zu tragen.

    Wir von Ooni wissen, dass DU zu Hause mit einem unserer Pizzaöfen eine ERSTKLASSIGE Pizza backen wirst - genau dafür wurden unsere Öfen nämlich konzipiert. Wie können wir uns da so sicher sein? Wir wissen, dass unsere Pizzaöfen eine Temperatur von 950 ˚F / 500 ˚C erreichen. Dies, ein Pizzastein und offenes Feuer sind die perfekten Komponenten, um erstklassige Pizza zu backen. Und wir wissen auch, dass mit Ooni-Öfen bereits mehr als 25 Millionen HERVORRAGENDE Pizzen zu Hause gebacken wurden.

    Deshalb GARANTIEREN wir dir, dass du mit deinem Ooni Pizzaofen auch zu Hause HERVORRAGENDE PIZZA backen kannst.

    Das bedeutet: Wenn du einen Ooni Pizzaofen kaufst, nutzt und damit keine tolle Pizza zubereiten kannst, hast du 60 Tage Zeit, um ihn kostenlos zurückzugeben. Ooni + du = hervorragende Pizza oder wir nehmen den Ofen zurück. Wenn du Schwierigkeiten hast, bitten wir dich lediglich, mehrere Versuche zu unternehmen und dir von uns mit Tipps dazu, wie du deinen Ofen optimal nutzen kannst, helfen zu lassen. Weitere Informationen findest du hier: Garantiert hervoragende Pizza.

    Neue und nicht genutzte Produkte

    Wenn du es dir anders überlegt hast und ein ungeöffnetes, nicht genutztes Ooni-Produkt zurückgeben möchtest, machen wir dir das so einfach wie möglich.

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