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Ooni Garantie

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Garantie und Gewährleistung

Wir von Ooni stehen zu unseren Produkten. Alle Ooni-Produkte werden standardmäßig mit einer freiwilligen Herstellergarantie von 1 Jahr* geliefert. Für bestimmte Produkte verlängern wir die Garantie wie folgt, sofern Sie das Produkt innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf bei uns registrieren.

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Produkt

Verlängerte Garantiezeit

Ooni Karu 12 Multi-Brennstoff-Pizzaofen

Ooni Karu 12G Multi-Brennstoff-Pizzaofen

Ooni Karu 16 Multi-Brennstoff-Pizzaofen

5 Jahre

Ooni Koda 12 gasbetriebener Pizzaofen

Ooni Koda 16 gasbetriebener Pizzaofen

5 Jahre

Ooni Fyra 12 Holzpellet-Pizzaofen

5 Jahre

Ooni Volt 12

2 Jahre

Ooni-Infrarotthermometer

5 Jahre

Teglia per pizza Detroit Style Ooni

5 Jahre

Der Ooni Pizza-Servierheber

5 Jahre

Ooni Silikon-Untersetzer

5 Jahre

Ooni duale Digitalwaage

2 Jahre

Ooni Pizza-Wiegemesser 

Professioneller Ooni-Pizzaschneider

5 Jahre

Ooni-Pizzadreher

Perforierter Ooni-Pizzaschieber

Ooni-Pizzaschieber

Ooni-Pizzaschieber und Servierbrett Bambus

5 Jahre

Ooni-Modultisch

Ooni-Klapptisch

5 Jahre

Ooni-Pizzastahl 13

25 Jahre

Ooni doppelseitige Grillpfanne

Ooni-Grillpfanne aus Gusseisen

Ooni-Gusseisenpfanne

Ooni-Servierpfanne aus Gusseisen

25 Jahre

Abdeckungen und Transportabdeckungen

5 Jahre

Gasbrenner (ausgenommen sind Gasregler oder Schläuche)

5 Jahre

Gasregler oder Schlauch

2 Jahre 

Pizzateigboxen

5 Jahre 

Ooni Stapelgefäß-Set

10 Jahre 

Ooni Pizzaofen-Bürste

2 Jahre 


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Die Produkte von Ooni sind für eine lange Lebensdauer ausgelegt. Wir garantieren Ihr Produkt bei normaler Verwendung und Pflege im Rahmen Ihrer Garantiezeit gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Unser oberstes Ziel besteht darin, Sie bei der Zubereitung köstlicher Speisen zu unterstützen. Sollte ein fehlerhaftes Teil das verhindern, dann ersetzen wir es – und zwar schnell und problemlos, denn schließlich vertrauen wir Ihnen.

Wenn Sie also Hilfe beim Zusammenbau, bei Ersatzteilen oder bei der Zubereitung von Speisen mit Ooni benötigen, oder einfach nur Ihre kulinarischen Genüsse präsentieren möchten: Besuchen Sie unsere Support-Seite, auf der Sie viele nützliche Informationen finden. Oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, dessen hochmotivierte Mitarbeiter sich nach Kräften dafür einsetzen, mögliche Probleme zu beheben, damit Sie Ihr Ooni-Erlebnis in vollen Zügen genießen können.

Wir sind der festen Überzeugung, dass Sie Ihren Garantieanspruch nie geltend machen müssen. Aber sollte dieser unwahrscheinliche Fall doch einmal eintreten, dann ist das ganz einfach: Besuchen Sie unsere Support-Seite, um einen Garantieanspruch zu stellen, und reichen Sie die folgenden Unterlagen ein:

  • Ihren Kaufbeleg (bitte bewahren Sie ihn auf) 
  • Die Seriennummer Ihres Ooni-Produkts (siehe meine Seriennummer finden!
  • Fotos der defekten Teile

Für Garantieansprüche gelten die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

*Ausgeschlossene Produkte

Bitte beachte jedoch, dass die Ooni-Garantie nur für unsere Versandregionen gilt.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Produkte von unserer freiwilligen Herstellergarantie ausgeschlossen sind. Ihre Verbraucherrechte oder andere gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt. 

1.

Lebensmittel 

2.

Bekleidung 

 

Letzte Aktualisierung: 2. März 2023

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