Neue Produktnamen. Dieselben köstlichen Steinofen-Pizzen.

In den 14 Jahren seitdem unser erster Ooni-Ofen erschienen ist, ist unser Sortiment gewachsen - jedes Jahr mit neuen Meilensteinen in Materialqualität, Luftstromtechnologie, Brennstoffeffizienz, Nachhaltigkeit, Benutzererfahrung und Konnektivität.

Um die Unterschiede in unserer vielfältigen Produktreihe für jeden leicht verständlich zu machen, ändern wir die Namen unserer Produkte.

Was ändert sich?

Eine vereinfachte Namensstruktur, die die Eigenschaften und Generationen unserer Öfen besser widerspiegelt.

Alter Name → Neuer Name

• Ooni Karu 12G Multi-Brennstoff Outdoor Pizzaofen → Ooni Karu 2

Wie funktioniert das?

Unsere Ofennamen haben früher die Pizzagröße angegeben, die sie backen konnten (z.B. Koda 12 für eine 12 Zoll Pizza). Die neuen Namen bestehen aus:

1. Einer Zahl (zum Beispiel Karu 2), die die Generation des Ofens angibt.
2. Einem Zusatz (zum Beispiel Begriffen wie Pro oder Max), der die Größe und das Technologielevel beschreibt. Basis-Modelle haben keinen Zusatz, fortschrittlichere Modelle hingegen schon.

Werden Zubehörteile ebenfalls umbenannt?

Ja, auch die Zubehörnamen werden aktualisiert, damit du sie einfacher dem passenden Ofen zuordnen kannst.

Alter Name → Neuer Name

• Karu 12G Gasbrenner → Gasbrenner für Ooni Karu 12, Karu 12G und Karu 2
• Karu 12 Abdeckung → Transportabdeckung für Ooni Karu 12, Karu 12G und Karu 2

Fragen und Antworten

F: Ich habe einen Karu 12G Ofen bestellt und eine Karu 2 Box bekommen. Habe ich das falsche Produkt erhalten?

A: Keine Sorge, Karu 12G und Karu 2 sind exakt dieselben. Du hast deinen Ofen nur in unserer neuen Verpackung erhalten.

F: Ich habe einen Karu 2 bestellt, habe aber eine Karu 12G Box bekommen. Habe ich das falsche Produkt erhalten?

A: Du hast den richtigen Ofen. Karu 12G und Karu 2 sind identisch. Die Verpackung zeigt nur noch den alten Namen.

F: Ich möchte meinen Karu 12G Ofen registrieren, aber er ist nicht gelistet. Was kann ich tun?

A: Bitte registriere ihn einfach als Karu 2. Auch wenn auf der Verpackung Karu 12G steht, verwenden wir künftig den neuen Namen.

F: Muss ich meine Produktregistrierung aktualisieren, wenn ich meinen Ofen noch unter dem alten Namen registriert habe?

A: Nein, du musst nichts tun. Unser System und unser Support-Team kümmern sich darum.