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Garantie und Gewährleistung

Wir von Ooni stehen zu unseren Produkten. Alle Ooni Produkte werden standardmäßig mit einer freiwilligen Herstellergarantie von 1 Jahr* geliefert. Für bestimmte Produkte verlängern wir die Garantie wie folgt, sofern du das Produkt innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf bei uns registrieren.

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Produkt

Verlängerte Garantiezeit

Ooni Karu 2 Pro Multi-Brennstoff Pizzaofen

Ooni Karu 12 Multi-Brennstoff Pizzaofen

Ooni Karu 12G Multi-Brennstoff Pizzaofen

Ooni Karu 16 Multi-Brennstoff Pizzaofen

5 Jahre

Ooni Koda 12 gasbetriebener Pizzaofen

Ooni Koda 16 gasbetriebener Pizzaofen

Ooni Koda 2 Max Gas Pizzaofen groß

5 Jahre

Ooni Fyra 12 Holzpellet-Pizzaofen

5 Jahre

Ooni Volt 12

2 Jahre

Ooni Infrarotthermometer

5 Jahre

 Ooni  Detroit Pizzablech 

5 Jahre

Der Ooni Pizza-Servierheber

5 Jahre

Ooni Silikon-Untersetzer

5 Jahre

Ooni duale Digitalwaage

2 Jahre

Ooni Pizza-Wiegemesser 

Ooni Profi Pizzaroller

5 Jahre

Ooni Pizzawendeheber

Ooni Perforierter Pizzaschieber

Ooni Pizzaschieber

Ooni Pizzaschieber und Servierbrett aus Bambus

5 Jahre

Ooni Modultisch

Ooni Klapptisch

5 Jahre

Ooni Pizzabackstahl 13

25 Jahre

Ooni doppelseitige Grillpfanne

Ooni Grillpfanne aus Gusseisen

Ooni Gusseisenpfanne rund

Ooni Servierpfanne aus Gusseisen

25 Jahre

Abdeckungen und Transportabdeckungen

5 Jahre

Gasbrenner (ausgenommen sind Gasregler oder Schläuche)

5 Jahre

Gasregler oder Schlauch

2 Jahre 

Ooni Pizzateigboxen

5 Jahre 

Ooni Stapelgefäß-Set

10 Jahre 

Ooni Pizzaofen-Bürste

2 Jahre 

Ooni Ofenform

25 Jahre 

Ooni Pizzabelag-Station Jahre 

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Die Produkte von Ooni sind für eine lange Lebensdauer entwickelt. Wir werden sicherstellen, dass alle Herstellungs- und Materialfehler bei normaler Nutzung und Wartung während der gesamten Garantiezeit behoben werden. Unsere Priorität ist es, dass du deine Pizzaback-Künste fortsetzen kannst! Wenn defekte Teile dich daran hindern, werden wir sie austauschen - schnell und effizient - und dann bist du dran!

Wenn du also Hilfe beim Zusammenbau, bei Ersatzteilen oder beim Kochen mit Ooni brauchst - oder wenn du einfach nur deine außergewöhnlichen Kreationen zeigen willst -, dann besuche unsere Support-Seite, um eine Menge nützlicher Informationen zu erhalten. Du kannst dich auch an unser Kunden-Team wenden - es ist das leidenschaftlichste Team der Welt und wird alles tun, um deine Ooni Erfahrung von A bis Z fantastisch zu machen und alle möglichen Probleme zu lösen.

Wenn (und das ist ein großes "WENN", wir glauben nicht, dass das passieren wird!) du einen Garantieanspruch geltend machen musst, ist das ganz einfach: Besuche unsere Seite zur Unterstützung bei der Geltendmachung von Garantieansprüchen und liefere uns:

 

  • Dein Kaufbeleg - also gut aufbewahren! 
  • Die Seriennummer deines Ooni Produkts (siehe meine Seriennummer finden!
  • Fotos von allen defekten Teilen

Für Garantieansprüche gelten die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

*Ausgeschlossene Produkte

Bitte beachte jedoch, dass die Ooni-Garantie nur für unsere Versandregionen gilt.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Produkte von unserer freiwilligen Herstellergarantie ausgeschlossen sind. Deine Verbraucherrechte oder andere gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt. 

1.

Lebensmittel 

2.

Kleidung und Werbeartikel

 

Letzte Aktualisierung: 5. September 2024

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